Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja hotelskih operacij
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo izkušenega in motiviranega vodjo hotelskih operacij, ki bo odgovoren za nadzor in upravljanje vseh vidikov hotelskega poslovanja. Kandidat bo skrbel za nemoteno delovanje hotela, zagotavljal visoko raven storitev za goste ter vodil in usmerjal hotelsko osebje. Ključna naloga bo optimizacija operativnih procesov, izboljšanje zadovoljstva gostov in povečanje dobičkonosnosti hotela.
Vodja hotelskih operacij bo sodeloval z različnimi oddelki, vključno s sprejemno službo, gospodinjstvom, gostinstvom in vzdrževanjem, da bi zagotovil usklajeno in učinkovito delovanje hotela. Prav tako bo odgovoren za spremljanje finančnih kazalnikov, pripravo poročil in izvajanje strategij za izboljšanje poslovanja.
Idealni kandidat bo imel izkušnje v hotelski industriji, odlične vodstvene sposobnosti in sposobnost reševanja problemov. Prav tako mora biti sposoben delati pod pritiskom in se hitro prilagajati spreminjajočim se okoliščinam. Ključnega pomena je tudi sposobnost motiviranja in vodenja ekipe ter zagotavljanje vrhunske izkušnje za goste.
Če imate strast do gostinstva, izkušnje v hotelskem menedžmentu in želite prispevati k uspehu hotela, vas vabimo, da se prijavite na to priložnost.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Nadzor in upravljanje vseh hotelskih operacij.
- Zagotavljanje visokih standardov storitev za goste.
- Vodenje in motiviranje hotelskega osebja.
- Optimizacija operativnih procesov za večjo učinkovitost.
- Spremljanje finančnih kazalnikov in priprava poročil.
- Sodelovanje z različnimi oddelki za usklajeno delovanje hotela.
- Reševanje pritožb gostov in zagotavljanje njihovega zadovoljstva.
- Izvajanje strategij za izboljšanje poslovanja in dobičkonosnosti.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje v hotelski industriji ali gostinstvu.
- Odlične vodstvene in organizacijske sposobnosti.
- Sposobnost reševanja problemov in hitrega odločanja.
- Odlične komunikacijske in medosebne veščine.
- Sposobnost dela pod pritiskom in prilagajanja spremembam.
- Poznavanje hotelskih operacij in standardov storitev.
- Osnovno razumevanje finančnega upravljanja in proračunov.
- Znanje več tujih jezikov je prednost.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi zagotovili visoko raven storitev za goste?
- Kako bi motivirali hotelsko osebje za boljšo učinkovitost?
- Kako bi ravnali v primeru pritožbe gosta?
- Katere strategije bi uporabili za izboljšanje poslovanja hotela?
- Kako se spopadate s stresnimi situacijami in hitrimi spremembami?
- Kakšne so vaše izkušnje z vodenjem hotelskih operacij?
- Kako bi izboljšali sodelovanje med različnimi hotelskimi oddelki?
- Kako bi upravljali hotelski proračun in stroške?
